Ultima actualizare: 14 mai 2026 | Operator de date: Diagnostic Auto Pro SRL, Strada Republicii 85, Oradea, Judetul Bihor, Romania
1. Introducere
Diagnostic Auto Pro SRL (denumit in continuare "Compania", "noi" sau "al nostru") respecta confidentialitatea vizitatorilor site-ului diagnostic-auto.life si a clientilor nostri. Aceasta Politica de Confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679.
2. Datele Personale Colectate
Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresa de email, numar de telefon, adresa postala
- Date despre vehicul: marca, model, an fabricatie, numar de inmatriculare
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei
- Date din formulare: informatii transmise prin formularul de contact de pe site
3. Scopul Prelucrarii Datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastra personale se face in urmatoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de reparatii si intretinere auto solicitate
- Raspunsul la intrebarile si solicitarile transmise prin formularul de contact
- Programarea vizitelor la atelierul nostru
- Emiterea facturilor si documentelor fiscale
- Comunicarea informatiilor relevante despre serviciile noastre
- Imbunatatirea serviciilor si a experientei pe site
- Respectarea obligatiilor legale
4. Temeiul Legal al Prelucrarii
Prelucrarea datelor personale se bazeaza pe urmatoarele temeiuri legale prevazute de GDPR:
- Consimtamantul dumneavoastra (Art. 6, alin. 1, lit. a GDPR) - pentru comunicari de marketing si prelucrarea datelor transmise prin formularele de pe site
- Executarea unui contract (Art. 6, alin. 1, lit. b GDPR) - pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Obligatii legale (Art. 6, alin. 1, lit. c GDPR) - pentru respectarea legislatiei fiscale si contabile
- Interesul nostru legitim (Art. 6, alin. 1, lit. f GDPR) - pentru imbunatatirea serviciilor si securitatea site-ului
5. Durata Stocarii Datelor
Datele personale sunt stocate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele din formularul de contact: 12 luni de la ultima interactiune
- Datele clientilor: pe durata relatiei contractuale plus 5 ani conform legislatiei fiscale
- Datele de navigare: 12 luni
6. Drepturile Dumneavoastra
In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
- Dreptul de acces - puteti solicita informatii despre datele personale prelucrate
- Dreptul la rectificare - puteti solicita corectarea datelor inexacte
- Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") - puteti solicita stergerea datelor personale
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita limitarea prelucrarii datelor
- Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi datele intr-un format structurat
- Dreptul de opozitie - va puteti opune prelucrarii datelor in anumite situatii
- Dreptul de a depune o plangere - la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la adresa de email: contact@diagnostic-auto.life.
7. Securitatea Datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii. Aceste masuri includ:
- Criptarea datelor transmise prin site (SSL/TLS)
- Limitarea accesului la datele personale doar la personalul autorizat
- Instruirea periodica a personalului privind protectia datelor
- Evaluari periodice ale riscurilor de securitate
8. Cookie-uri
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare. Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastra. Utilizarea cookie-urilor ne ajuta sa:
- Asiguram functionarea corecta a site-ului
- Analizam traficul si comportamentul vizitatorilor
- Imbunatatim continutul si serviciile oferite
Puteti controla si sterge cookie-urile prin setarile browserului dumneavoastra.
9. Transferul Datelor catre Terti
Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale catre terti. Putem partaja date cu:
- Furnizori de servicii IT care ne asista in operarea site-ului
- Autoritati publice, cand suntem obligati legal
- Consultanti contabili si juridici, in scopuri legitime de afaceri
10. Modificari ale Politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data ultimei actualizari revizuita.
11. Contact
Pentru orice intrebari sau solicitari legate de protectia datelor personale, ne puteti contacta la:
Diagnostic Auto